康得乐健康俱乐部的教育培训

　　康得乐健康俱乐部的教育培训，采用模式化规范化的企业内部培训教材统一开展教育培训工作，以便整个加盟连锁专卖体系能够比较容易地“拷贝”出公司总部的培训计划和总体要求。现将主要教育培训科目的教材简介如下：

　　成功手册：

　　《成功手册》根据北京中国国际广播音像出版社出版的《成功心理训练》（总策划：陈辉、王建平）一书编著的“成功心理训练”的有关章节摘编的。这本成功手册，可以成为广大康得乐健康俱乐部经营者心理创富的智囊，精神激励的宝典。其内容主要包括走向成功的观念；今天，就是你新生命的开始；你就是创富者最大的奇迹；你要用爱心来迎接每一天：坚韧不拔、直到成功；你要微笑着面对这个世界；今天，你要学会控制情绪；你要把今天当作生命中的最后一天；你要使自己的价值成倍增值；你现在就起而行动；只要努力，上天也会帮助你。
　　很多人都不想做普通人；很多人天生就要出人头地；我认为我行我就行；我就是人群中的狮子；我会成为商场上的雄鹰。

　　谨愿天下渴望成功的人，都能如愿以偿，走向成功！

　　产品手册：

　　《产品手册》主要根据康得乐健康气血养生机对人体的运动保健机理，从运动健身和运动美容以及人体多种慢性疾病的调理，康复等方面，逐一地对康得乐健康气血养生机在使用过程中，可能遇到的顾客提问，进行的设问和解答。该手册是从事康得乐健康俱乐部推广健康服务的工作人员必读的教材之一，只要认真学习该手册，许多指导使用机器的具体问题，都可以从中找到相对应的答案。

　　运作手册：

　　《运作手册》主要是针对地级市场、县级市场、乡镇市场所有的加盟商编写的，全面讲述了专卖店的攻略；专卖店的形象树立；专卖店的销售功能发挥；以及专卖店的会议营销等方面的主要问题。各地各级市场的加盟商，只要认真学习该手册，就会迅速掌握专卖点店成功营销的要决，就能够与公司总部一道，同心同德，共同将康得乐健康俱乐部连锁专卖商业体系，不断地向前推进，使之成为永续发展的经营事业。

　　服务手册：

　　《服务手册》是公司总部向康得乐健康俱乐部，提供的一本专卖店规范性开展有关服务工作的相关流程。公司总部要求各地各级市场的加盟商，一定要把服务工作摆在一切销售工作的首位，用实实在在的服务质量，去赢得顾客的信赖和赞扬的口碑，以此树立康得乐健康俱乐部开展健康教育和健康推广的良好形象。

　　培训手册：

　　《培训手册》是公司总部以及各地各级市场培养康得乐健康气血养生机和美体塑身机服务人员和销售人员的一本基本教材。无论是健康俱乐部的服务人员，还是健康工作站的服务人员，都要认真学习培训手册，都要熟练掌握运动健身和运动美容的基本用机常识，以便不断提高服务质量。

　　形象手册：

　　《形象手册》是公司总部向各地各级市场的加盟商提供的一本“VI”识别系统。它具体包括专卖店的招牌、店面招贴、店内布局、店内挂图、健康工作站授权牌、工作名片、工作站易拉宝挂图以及康得乐徽标图案等，加盟商只要根据公司总部提供的光盘，用专业制图软件，即可根据各自的要求制作出相应挂图和招牌等。